事務職の仕事百科

病院などの医療現場での仕事は医療事務と呼ばれますが、その中でも歯科に特化した職種は歯科医療事務と呼ばれています。大学病院の口腔外科や歯科医院などの歯科医療機関で、患者さんの対応やカルテ作成、診察券発行などの受付業務やレセプト業務をしながら、歯科医師や歯科衛生士の助手的な業務まで担当するので、歯科助手とも呼ばれる場合があります。しかし、これはその歯科医療機関によって事務と助手を区別しているところもあります。歯科医院で実務についている場合は、ほとんど医療事務と歯科助手の業務の両方を行うので、総合的なスキルが求められます。患者さんとの対応にコミュニケーションスキル、受付・レセプト・会計業務に必要な知識とパソコンスキル、そして歯に関する専門知識が必要になります。助手としてサポートするために、歯の基礎知識から歯科診療の専門用語や治療の流れなど理解しましょう。資格も必須ではありませんが大変有利に働きます。